Znění 2026-09
Službu taflow provozuje JENYS company s.r.o., se sídlem Na Stráni 570/24, 400 01 Ústí nad Labem, IČO 01674731, DIČ CZ01674731. Spisová značka C 32954 vedená u Krajského soudu v Ústí nad Labem (dále jen „poskytovatel“).
Kontaktní e-mail: info@taflow.cz.
Služba je určena podnikatelům. Objednatel při objednávce uvádí IČO a jedná v rámci své podnikatelské činnosti; nejde tedy o spotřebitelskou smlouvu a neuplatní se ustanovení o odstoupení do 14 dnů.
Objednatel vyplní objednávkový formulář, ve kterém si zvolí délku předplatného, počet uživatelů, velikost úložiště a moduly. Odeslaná objednávka je návrhem na uzavření smlouvy.
Smlouva vzniká okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu uvedenou v objednávce. Součástí potvrzení je vystavená faktura.
Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména jsou-li údaje zjevně nesprávné nebo je-li důvodné podezření na zneužití. V takovém případě smlouva nevzniká a případná uhrazená platba se vrací.
Ceny jsou uvedeny bez DPH; k ceně se připočítá daň v zákonné výši. Cena se hradí předem na období zvolené v objednávce, na základě faktury se splatností 14 dnů.
Ceny sjednané v objednávce platí po celé předplacené období. Změna ceníku se na již předplacené období nevztahuje.
Rozšíří-li objednatel v průběhu předplaceného období počet uživatelů, velikost úložiště nebo objednané moduly, doplatí poměrnou část ceny do konce probíhajícího období. Od dalšího období se fakturuje rozšířený rozsah jako celek.
Poskytovatel zpřístupní instanci po připsání platby, zpravidla do dvou pracovních dnů. Přihlašovací údaje zašle na kontaktní e-mail.
Poskytovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost služby, negarantuje ji však bez výjimky. Plánovanou odstávku oznámí předem, je-li to možné.
Počet uživatelů a velikost úložiště jsou omezeny podle objednávky. Po vyčerpání limitu služba nadále funguje, ale nelze přidat dalšího uživatele ani nahrát další soubory, dokud objednatel limit nenavýší nebo neuvolní místo.
Moduly neuvedené v objednávce nejsou dostupné. Doobjednat je lze kdykoliv.
Data vložená do systému zůstávají majetkem objednatele. Poskytovatel je zpracovává výhradně za účelem poskytování služby a nepředává je třetím stranám, s výjimkou případů uložených zákonem.
Objednatel si může svá data kdykoliv vyexportovat. Po ukončení smlouvy poskytovatel data uchová po dobu 30 dnů, poté je nevratně smaže.
Zpracování osobních údajů upravuje § 12 těchto podmínek.
Předplatné se sjednává na zvolené období a automaticky se neprodlužuje; další období vzniká novou objednávkou.
Objednatel může smlouvu kdykoliv ukončit. Za nevyčerpanou část předplaceného období se poměrná část ceny nevrací, není-li ukončení způsobeno na straně poskytovatele.
Poskytovatel může službu pozastavit, je-li objednatel v prodlení s platbou déle než 30 dnů, nebo zneužívá-li službu způsobem, který ohrožuje provoz nebo je v rozporu s právními předpisy.
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností do výše ceny zaplacené objednatelem za posledních dvanáct měsíců. Neodpovídá za ušlý zisk ani za nepřímou škodu.
Poskytovatel neodpovídá za správnost údajů, které do systému vložili uživatelé objednatele — zejména za evidenci odpracované doby a podklady k fakturaci.
Poskytovatel může podmínky měnit. Změna se nevztahuje na již předplacené období; uplatní se až u další objednávky. Každé znění je označeno verzí a u objednávky je zaznamenáno, které znění objednatel odsouhlasil. Dřívější znění zůstávají veřejně dostupná.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
Tento článek je smlouvou o zpracování osobních údajů podle čl. 28 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Objednatel je správcem, poskytovatel zpracovatelem.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje výhradně za účelem provozu služby taflow pro objednatele — tedy aby objednatel mohl evidovat úkoly, odpracovanou dobu, podklady k fakturaci a související dokumentaci. Zpracování spočívá v ukládání, zpřístupňování, zálohování a mazání údajů a probíhá automatizovaně.
Zpracování trvá po dobu trvání smlouvy a dále 30 dnů po jejím ukončení (§ 7).
Subjekty údajů jsou zaměstnanci, spolupracovníci a kontaktní osoby obchodních partnerů objednatele.
Zpracovávané údaje: jméno a příjmení, pracovní e-mail, telefon, pracovní zařazení a útvar, evidence odpracované doby a nepřítomnosti, obsah zadaných úkolů a výkazů, přílohy a fotografie pořízené uživateli, obsah zpráv v interní komunikaci, přihlašovací a provozní záznamy. Je-li objednatelem zapnut modul sledování polohy, také údaje o poloze uživatele v okamžiku zápisu.
Poskytovatel po objednateli nepožaduje a služba není určena ke zpracování zvláštních kategorií údajů podle čl. 9 GDPR.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje pouze na základě doložených pokynů objednatele. Pokynem se rozumí tyto podmínky, nastavení instance provedená objednatelem a písemné pokyny zaslané na kontaktní e-mail. Poskytovatel objednatele upozorní, má-li za to, že pokyn porušuje GDPR nebo jiný předpis o ochraně osobních údajů.
Osoby, které se u poskytovatele dostanou k osobním údajům objednatele, jsou vázány mlčenlivostí, která trvá i po skončení jejich působení u poskytovatele.
Poskytovatel přijal opatření podle čl. 32 GDPR odpovídající povaze zpracování, zejména: šifrovaný přenos (HTTPS), oddělení dat každého objednatele do samostatné instance, přístup podle rolí, vynucenou změnu prvního hesla, záznam změn u záznamů o práci, pravidelné zálohování a omezení fyzického přístupu k serverům.
Objednatel uděluje poskytovateli obecné povolení zapojit další zpracovatele. Jejich aktuální seznam je uveden v § 13. Poskytovatel oznámí zamýšlenou změnu nejméně 30 dnů předem na kontaktní e-mail; objednatel proti ní může v této lhůtě vznést námitku a v případě neshody smlouvu ukončit s vrácením poměrné části ceny za nevyčerpané předplacené období.
Dalšímu zpracovateli poskytovatel uloží stejné povinnosti, jaké má podle tohoto článku sám, a odpovídá objednateli za plnění jeho povinností.
Poskytovatel je objednateli nápomocen při vyřizování žádostí subjektů údajů podle kapitoly III GDPR, zejména tím, že v systému jsou funkce pro zobrazení, opravu a export údajů jednotlivého uživatele. Obrátí-li se subjekt údajů na poskytovatele přímo, odkáže jej na objednatele a objednatele o tom vyrozumí.
Poskytovatel je objednateli nápomocen při plnění povinností podle čl. 32 až 36 GDPR. Porušení zabezpečení osobních údajů ohlásí objednateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 48 hodin od okamžiku, kdy se o něm dozvěděl, spolu s popisem toho, co se stalo, kterých údajů se to týká a jaká opatření byla přijata.
Po ukončení smlouvy poskytovatel osobní údaje na volbu objednatele vrátí ve strojově čitelné podobě nebo vymaže, a to po uplynutí lhůty podle § 7. Nevztahuje se to na údaje, jejichž uchování ukládá právní předpis — zejména údaje na vystavených daňových dokladech.
Poskytovatel poskytne objednateli na vyžádání informace potřebné k doložení souladu s tímto článkem a umožní kontrolu — po předchozí domluvě, nejvýše jednou ročně, není-li důvodné podezření na porušení, a způsobem, který neohrozí bezpečnost dat ostatních objednatelů.
Osobní údaje jsou zpracovávány na území České republiky. Poskytovatel je nepředává do zemí mimo Evropský hospodářský prostor; výjimkou je doručení oznámení do mobilního telefonu (§ 13), kde přenášený obsah projde službou provozovatele operačního systému v šifrované podobě.
Poskytovatel zapojuje tyto další zpracovatele. Změnu oznámí podle § 12.6 nejméně 30 dnů předem.
| Zpracovatel | K čemu | Jaké údaje | Kde |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) |
Doručení oznámení do telefonu s Androidem a do prohlížeče Chrome. Obsah oznámení je šifrovaný, služba jej nečte.
Jen u uživatelů, kteří si oznámení do telefonu zapnuli. |
Adresa odběru zařízení, zašifrovaný obsah oznámení. | USA (standardní smluvní doložky) |
| Apple Inc. (Apple Push Notification service) |
Doručení oznámení do iPhonu a do prohlížeče Safari. Obsah oznámení je šifrovaný, služba jej nečte.
Jen u uživatelů, kteří si oznámení do telefonu zapnuli. |
Adresa odběru zařízení, zašifrovaný obsah oznámení. | USA (standardní smluvní doložky) |
Toto znění je účinné od 2026-09.
Dřívější znění: 2026-08